Mobil Uygulama
LİFTAPP ASANSÖR TAKİP
Saha Ekibiniz İçin Güçlü Bir
Mobil Destek
Tamirat Talepleri ve Talep Düzenleme
Tamirat talepleri ekranı, saha personelinden gelen bakım ve onarım taleplerini yönetmek için tasarlanmıştır. Liste görünümünde her talep, müşteri adı, blok bilgisi, açıklama ve talep tarihi ile birlikte görüntülenir. Ayrıca, talebin durumu (örneğin, "Teklif Gönderilmedi") etiketlenerek süreç takibi kolaylaştırılır. Kullanıcılar, talepleri inceleyebilir, düzenleyebilir veya silebilir.
Talep düzenleme ekranında, seçili müşteriye ait talep bilgileri detaylı şekilde görüntülenir ve gerekli güncellemeler yapılabilir. Açıklama alanı üzerinden tamirat ihtiyacı belirtilirken, saha ekiplerinin durumu daha iyi anlaması için fotoğraf ekleme seçeneği sunulmuştur. Kullanıcılar "Kaydet" butonu ile düzenlemeleri tamamlayarak güncellenmiş bilgileri sisteme kaydedebilir. Bu ekran, saha personelinin ve yönetici ekiplerinin tamirat süreçlerini daha hızlı ve verimli yönetmesine olanak tanır.
Fazla Mesai ve Fazla Mesai Düzenleme
Fazla mesai ekranı, saha ekiplerinin belirlenen çalışma saatleri dışındaki ek mesai taleplerini takip etmek ve yönetmek için tasarlanmıştır. Bu ekranda, fazla mesai yapan personellerin bilgileri, mesai saatleri ve ilgili müşteri detayları listelenir. Kullanıcılar filtreleme özelliği sayesinde belirli tarih aralıklarında veya belirli personellere ait mesai bilgilerini kolayca görüntüleyebilir.
Fazla mesai düzenleme ekranında, mevcut mesai kayıtları güncellenebilir veya yeni mesai talepleri eklenebilir. Personel bilgileri, çalışma süresi ve ilgili açıklamalar girilerek sistemde kayıt altına alınır. Yönetici ve saha ekipleri arasındaki koordinasyonu güçlendiren bu özellik, fazla mesai süreçlerinin şeffaf ve düzenli bir şekilde ilerlemesini sağlar.
Bakımlar ve Bakım Detay
Bakımlar ekranı, saha ekiplerinin gerçekleştirmesi gereken bakım işlemlerini takip etmelerini sağlayan bir modüldür. Bu ekranda, bakım yapılması gereken asansörler ve ilgili müşteri bilgileri listelenir. Kullanıcılar, bakım işlemlerinin durumunu görüntüleyebilir ve filtreleme özelliğiyle belirli müşterilere veya tarih aralıklarına göre kayıtları sıralayabilir. Böylece saha ekipleri, kendilerine atanan işleri hızlı ve kolay bir şekilde yönetebilir.
Bakım detay ekranında, belirli bir bakım işlemiyle ilgili ayrıntılı bilgiler sunulur. İş numarası, müşteri adı, asansör bilgileri ve bakımın durumu gibi önemli detaylar kullanıcıya gösterilir. Ayrıca, "Tamirat Taleplerini Görüntüle" seçeneği ile ilgili bakım kapsamında yapılan ek taleplere erişim sağlanabilir. "Yetkiliyi Ara" ve "Yol Tarifi Al" butonları sayesinde saha ekipleri, hızlı iletişim kurabilir ve ilgili lokasyona kolayca ulaşabilir. Bakım işlemi tamamlandığında, "Bakım Tamamla" butonu ile süreç kayıt altına alınabilir.
Bakım Tamamlama ve Müşteri İmzası
Bakımlar modülü, saha ekiplerinin asansör bakım süreçlerini kolayca yönetebilmeleri için tasarlanmıştır. Listeleme ekranında, bakım gerektiren asansörler müşteri adı, blok bilgisi ve atanmış personel bilgileri ile birlikte görüntülenir. Kullanıcılar, filtreleme seçeneği sayesinde belirli müşteri ya da tarihlere göre bakım kayıtlarını daraltabilir. Bu sayede, saha elemanları kendilerine atanan işleri daha verimli bir şekilde takip edebilir ve planlayabilir.
Bakım detay ekranında ise ilgili bakım işlemiyle ilgili tüm ayrıntılar görüntülenir. İş numarası, müşteri ve asansör bilgileri gibi temel detayların yanı sıra, bakımın mevcut durumu da gösterilir. Ayrıca, bakım işlemi sırasında ek bir personele ihtiyaç duyulursa yedek personel atama özelliği kullanılabilir. Bakım geçmişi görüntüleme seçeneği ile ilgili asansörün önceki bakım kayıtları incelenebilir ve bakımın sürekliliği sağlanabilir. Eğer bakım sırasında bir arıza tespit edilirse, doğrudan bakım detay ekranından tamirat talebi oluşturma özelliği ile ilgili ekip bilgilendirilebilir. Kullanıcılar, bakım tamamlandığında işlemi tek bir dokunuşla kapatabilir ve süreci kayıt altına alabilir.
Tamirat ve Fenni Muayeneler
Tamirat modülü, asansörlerde meydana gelen arızaların hızlı ve düzenli bir şekilde giderilmesini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Listeleme ekranında, farklı müşterilere ait tamirat talepleri müşteri adı, blok bilgisi ve talebi oluşturan personel bilgisi ile birlikte görüntülenir. Kullanıcılar, filtreleme seçeneği ile belirli müşteri ya da tarihlere göre tamirat kayıtlarını daraltabilir. Bu sayede saha elemanları kendilerine atanan tamirat işlerini daha verimli bir şekilde yönetebilir ve planlamalarını buna göre yapabilir.
Fenni muayene modülü, asansörlerin periyodik kontrollerinin düzenli bir şekilde takip edilmesini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Listeleme ekranında, farklı müşterilere ait fenni muayene kayıtları müşteri adı, blok bilgisi ve ilgili personel ile birlikte görüntülenir. Kullanıcılar, filtreleme seçeneği ile belirli müşterilere veya tarihlere göre muayene kayıtlarını daraltabilir. Bu sayede saha elemanları, yaklaşan veya tamamlanması gereken fenni muayeneleri kolayca görebilir ve çalışmalarını buna göre planlayabilir.
Portföy Listesi
Portföy Listesi ekranı, müşterilere ait temel bilgileri ve iletişim detaylarını hızlıca görüntülemeyi sağlayan pratik bir arayüze sahiptir. Bu ekranda müşteri adı, adres bilgileri, yetkili kişi ve iletişim numarası gibi kritik bilgiler yer almaktadır. Kullanıcılar, müşteriye ait asansörleri veya blokları listeleyerek ihtiyaç duydukları bilgilere kolayca ulaşabilirler. Ayrıca, arama çubuğu sayesinde belirli bir müşteri veya asansörle ilgili hızlı filtreleme yapma imkânı sunulmaktadır.
Sayfa, saha ekiplerinin müşterilere ulaşımını kolaylaştırmak için "Yol Tarifi" ve "Ara" butonlarıyla donatılmıştır. Yol tarifi butonu, müşteri adresine en hızlı şekilde ulaşmak için harita yönlendirmesi sağlarken, arama butonu ile tek dokunuşla müşteriyle telefon görüşmesi başlatılabilir. Böylece, hem operasyonel süreçler hızlandırılmış hem de müşteriyle anlık iletişim kurulması kolaylaştırılmış olur.